危机公关:浅析明星危机公关处置办法

无忧公关7个月前 (03-25)3月799

本文来源丨公关之家, 做者丨404号房客

在现在的挪动互联网时代,明星的小我豪情总能聚焦亿万目光的存眷,其分手离婚的动静更是能霎时引发言论爆炸,新浪微博办事器屡次宕机就是更好的佐证。而明星们在颁布发表分手离婚的动静之际,必需颠末稳重的考虑,其“官宣案牍”就是重中之重,若何保留本身及对方的优良形象,不让豪情的裂痕影响本身的贸易价值,也不要让本身或对方陷入言论的千夫所指中,都是需要顾及的点,所以明星们面临那种严重时刻,城市寻求专业的公关公司去帮手撰写官宣案牍,以维护艺人公家形象和贸易价值为核心前提,去与群众达成沟通。

危机公关:浅析明星危机公关处置办法 第1张

究竟结果,豪情婚姻的分裂属于负面新闻了,欠好好应对那场公关危机,会招致负面新闻的产生和谣言的发酵,影响艺人自己的价值,而相关的利益方好比告白代言商也会遭到牵扯,明星不只要面临身价的下跌、言论的责备,还要面临告白商的补偿诉求。

在名利场内,明星的私家豪情大多是无法孤立存在的,只要有本钱和群众的存眷,那么就不能不做好公关应对。在案牍上,绞尽脑汁的“精良案牍”能传递良多信息,气概或文艺、或煽情、或祝愿、或曲抒胸臆,同时案牍要尽量精简,利于传布,尽快的获得群众的理解,若是有可能还要尽量赚取一波好感度。

下面就让我们看下,面临复杂的言论场,明星们是如何使出满身解数,发出或胜利或失败的分手离婚案牍的。

1、王菲&李亚鹏

王菲:“那一世,夫妻缘尽至此,我还好,你也珍重。”

李亚鹏:“我要的是一个家庭,你却必定是一个传奇,思念十年中所有的美妙光阴。爱你如初,很遗憾,罢休——是我独一所能为你做的。希望你如今是快乐的,我的高中女生。”

李亚鹏的声明可谓是教科书级别,既交代了离婚的原因——恋爱纷歧定合适家庭,又展示了极度的不舍,文末又转为真诚的祝愿,几乎所有的离婚声明该有的元素都包罗了,一个重视家庭、密意、理智、包涵的大汉子形象就跃然纸上。相较之下,王菲那则云淡风轻的声明,也契合天后从来的行事做风,率性大方,坦荡自由。

2、文章&马伊琍

文章:"吾愛伊琍,同业半路,一别两宽,餘生漫漫,仍然親情守候。"

马伊琍:“你我深爱过,勤奋过,相互成就过。此情有憾,然无对错。往后,各生欢喜。”

两则声明别离引用了《放妻书》和林语堂语录,文艺气息与风格兼具,还缔造了一波金句,堪比QQ签名,引发了更广的传布。值得留意的是,两人声明中偏重点有所差别,文章强调的是“即便离婚了,亲情还在”,而马伊琍强调的是“豪情有遗憾,但没有对错”,意在撇清文章之前的出轨行为。

那段声明的胜利之处在于,案牍及其精简,但又饱含力量,可以敏捷平息群众对事务启事的推测和纷争,将留意力放到“已离婚”那个客不雅事实上,究竟结果文章在豪情上是有“劣迹”在先,那段案牍就很好的制止了其他没必要要的节拍,也极大争取了群众关于两人的理解和包涵。

3、陈赫&许靖

许靖:14年的时间能让你多领会一小我?领会到受了委屈也要对峙,领会到肉痛也要忍着罢休,领会到分隔了仍看不得他无助。他只是个懦弱的孩子,却是我的亲人,请各人不要攻击他。

那段案牍在笔者看来就不那么胜利,至少从效果上来看是如许,因为在言语表达上有前后矛盾。起首,许靖用“14年”的字眼去强调了本身的委屈、肉痛和不舍、不忍心,借此希望各人不要过多责备陈赫。站在许靖的立场,如许表达当然没有错,但站在吃瓜群寡的立场,就不是了,因为前面几段文字太有力量,饱含委屈和肉痛,群众很容易将本身代入进去,以“道德卫士”的身份去停止“正义训斥”,就算最初那句有劝阻不要攻击的意思在,也无法扼造公家的愤慨了,所以在许靖那条微博发出后,陈赫再一次被喷惨了。

所以那就是为什么在负面事务发作后,当事人不要急着发声的原因——你站在本身的立场去表达很容易产生误差,但若是你找个第三方去代为思虑传布逻辑和案牍,好比寻求专业的公关公司去撰写声明,那么其效果也不会朝着相反的标的目的走。因为公关的角度更客不雅,是基于群众方的视角,若何去引导他们的思维和动作,公关人最清晰不外。

4、范冰冰&李晨

范冰冰:“人的一生可能会履历各类辞别,感激一路走来你所有的赐与,撑持和爱。我们不再是我们,我们仍然是我们。”

李晨:“从伴侣到爱人,再做回伴侣,感情的形式会变,但你我之间最地道的感触感染不会变,相互的信赖与撑持是永久的。我们不再是我们,我们仍然是我们。”

离婚声明发作范冰冰复出之后,若何掀起一轮新的言论热点,让群众的眼帘再次被范冰冰那三个字刷屏,同时不会让群众感应恶感,那么那则离婚声明的撰写就需要极其稳重。

那则声明当然做到了,其伶俐之处在于将“离婚”那种负面词汇以“恋爱过渡为亲情”的形式停止了软包拆,思绪好,文笔也好,并胜利带出了“我们不再是我们,我们仍然是我们”的年度金句,也极大降低了群众关于两人之间存在矛盾、纠葛的推测,也压缩了谣言滋长的保存空间。

5、李宗盛&林忆莲

李宗盛:“我们的爱若是错误,愿你我没有白白受苦”

林忆莲:“爱到尽头,覆水难收”。

那两句单拎出来都能够当做个性签名的那种,两位乐坛的前辈级人物,不受贸易利益的拉扯,将本身的实情实感照实表达,也不需要过多的解释,也没需要向公家全盘交待本身的私家豪情,坦荡面临才是实脾气,群众天然会理解偶像的决定。

6、景甜&张继科

景甜:“感恩曾经相遇,愿此后一切安好。”

不算失败但也不算胜利的一则声明,没有交代一丝一毫的“干货”,没有透露两人的分手原因,只剩下感恩与祝愿。但好在那段跨界的豪情,各人固然存眷,但潜意识中也不存在两人能海枯石烂的设想,究竟结果群众关于张继科的曲男印象已经根深蒂固了。所以,就实的...影响不大。

7、阚清子&纪凌尘

阚清子:“没出轨,没捉奸,没合约,实分手,谢谢各人关心。”

纪凌尘:“你喜好大海,我爱过你。”

纪凌尘的声明大要是明星分手史上最失败案牍,没有之一。略微有点情商的都能读懂阚清子字里行间的无法和愤慨,关于一个长不大的男孩子,等了那么多年也没能比及一个正果。而纪凌尘搬出一句“非支流发言”,其实是让吃瓜群寡气不打一处来,最初纪凌尘被寡网友怼的遍体鳞伤,也给群众留了一个“渣男”的印象,其贸易价值也因分手事务后曲线下降。

所以,明星在处置负面危机时,必然要准确的对待形势,去发出“天时人地相宜”的发言,才气更大化的行损,而不要毫无逻辑的去玩弄大雅,只会招致嫌弃。

8、杨树鹏&张歆艺

杨树鹏:“有力量相爱,也有力量罢休,如许好,各生欢喜。”“我们走过的道路,打过的怪兽,游览所经之地,海洋和花朵,云和梦想,都还在心里,所以请你继续相信恋爱,哪怕追随千里万里。”

文艺导演杨树鹏的离婚声明是以《一纸情书》呈现的,里面照样奉献了一堆堪比新概念做文大赛的金句,很大水平上缓解了群众关于离婚原因的存眷,因为那纸情书的文笔就已经漂亮到足够戏精了,并且给群众传达了“因为我还爱你,所以把离婚信写成了情书”的印象,所以那条长微博发出后,他俩其时纪念恋爱、互相祝愿的姿势也得到了很多歌颂,群众也不会去推测到底谁对谁错,而杨树鹏本人,也因为那封声明收成了很多好感。

9、冯绍峰&倪妮

倪妮:“峰绍冯,说你呢?”

冯绍峰:“妮倪,你叫谁?”

两人转发段子“若是未来分开你我名字倒着念””我也是!”并配上上面的转发语,不由让人莞尔一笑,两人的豪情完毕确实让群众慨叹唏嘘,但两人大方的姿势也让群众赏识并祝愿。当然,那种分手声明能以段子的体例完毕也算是可遇不成得,究竟结果娱乐圈再找出那么有特色的一对名字再凑成情侣自己就是难事。

10、杨幂&刘恺威

“固然不再以夫妻关系配合生活,但两人此后也将以亲人的身份配合赐顾帮衬抚育孩子,同时以伴侣的身份热诚地祝愿相互的将来。同时,为庇护孩子和两边家人,两人将不再对此事做出更多回应,恳请媒体和群众尊重两人的设法,更恳请给与空间。”

关于两人离婚的节拍就不断没停过,出格是在刘恺威“夜光剧本”事务后,外界关于两人的婚姻本相的讨论就不断是吃瓜版块区的置顶帖子。所认为了制止多惹事端和引发过多的言论焦点,所以两位当事人都制止本身亲身发声,而是转由第三方代为发布。

一纸四平八稳、官方的不克不及再官方的离婚声明,其诉求几乎跃然纸上——“那事儿赶紧让它过去吧求你们了”,当然,全篇声明下来,一点“硬菜”都没有,必定是喂不饱吃瓜群寡的,所以关于离婚原因的讨论仍是持续了很久。但面临那种言论焦点的明星夫妇,其离婚声明也只能做到如许了,连结面子,并尽快削减热度。

11、张雨绮&袁巴元

张雨绮:“爱过,认。恨,也是实的。但是,老娘没有狐臭!”

张雨绮的那篇声明要零丁拎出来说一嘴的原因是,那篇案牍除了撕逼外,更重要的是借此塑造张雨绮的“独立女性”人设。

张雨绮的那篇声明相对来说算很长,其感情充沛、爆料猛,出格是情到浓处带出的一句脏口,都显得“实脾气”。张雨绮自己在婚姻的旅程上比力坎坷,而群众所嫌弃的也是她择偶的目光底下。但通过此篇声明,其敢爱敢恨的大女人形象从此成立,“渣男收割机”的称号随之远去,那也是借助危机胜利重塑艺人形象的绝佳案例。

12、具惠善&安宰贤

具惠善:“从那时候起头,离婚的歌曲就已经响起”、“他仿佛只长短常短暂地爱了我一下”、“就像你当初说服我成婚一样,此次也负责说服我离婚吧”、“我是住在家里的鬼魂,你曾经那么爱过的阿谁女人酿成了僵尸”。

具惠善的离婚声明,几乎太戳心了,出格是那些在爱情履历中有过忽冷忽热过山车履历般的女孩,很难不将本身代入进去,然后被情感引导,发微博慨叹“姐姐太可怜了,xx个大渣男”。离婚后站在群众目光下打响言论争夺战,诚然有失面子,但具惠善那则声明却很快让其占据了道德高地,收成了无数人的同情心,而安宰贤的艺人形象,则一落千丈,成为言论训斥的寡矢之的。那些靠的都是胜利的公关案牍,才得以敏捷站在言论的有利位置。

在现在的流量时代,明星的豪情生活不断都是群众津津有味的话题,也会因为话题性而给艺人自己增添贸易价值,当话题性不在,那么艺人就天然要想出一个利益更大化的体例来昭告全国,究竟结果流量会逐步褪去,但至少在褪去之前,发一则好的分手案牍去尽力掀起一波流量海潮,享受最初的利好也是不错的。

(本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家。)

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